Termos essenciais para entender como o QUALIB organiza conhecimento corporativo e apoia registros de qualidade e aviação.
Use este glossário como referência rápida para siglas de SGQ, Biblioteca, ANAC/RBAC, manutenção, OCC, tripulação e segurança operacional.
Plataforma que une qualidade e biblioteca do conhecimento corporativo.
Documentos aprovados, processos e evidências precisam estar conectados para sustentar o SGQ.
Biblioteca, NC, ações corretivas, auditorias, indicadores e módulos de apoio à aviação.
Sistema de gestão da qualidade, incluindo processos, responsabilidades, registros e melhoria contínua.
É a base para demonstrar conformidade e acompanhar desempenho.
SGQ Core com Biblioteca, NC, ações corretivas, auditorias e indicadores.
Termo em português para o conjunto de processos e controles da qualidade.
Usado em manuais, auditorias e rotinas corporativas brasileiras.
Estrutura documentos, processos, indicadores e evidências dentro da mesma plataforma.
Desvio de requisito, procedimento, processo, produto, fornecedor ou auditoria.
Sem registro e tratamento, a causa pode persistir ou se repetir.
NC com origem, severidade, disposição, anexos, responsável e vínculo com ação corretiva.
Termo histórico para ações corretivas e preventivas; na ISO 9001:2015 o foco normativo de §10.2 está em não conformidade e ação corretiva.
Ajuda equipes a tratar causa, implementar ações e verificar eficácia.
Fluxo de ação corretiva com causa, plano, responsáveis, prazos, evidências e verificação.
Indicador usado para acompanhar desempenho e pendências.
Direção e qualidade precisam enxergar atrasos, recorrência e evolução.
Painéis e relatórios de documentos, NC, ações, auditorias e pendências.
Centro de acompanhamento e coordenação operacional de voos, eventos, atrasos e impactos.
Registros claros ajudam comunicação interna e análise de desvios.
Eventos OCC, responsáveis, prazos, anexos e promessas como acompanhamento, sem substituir sistemas operacionais obrigatórios.
Estrutura europeia associada à gestão da aeronavegabilidade contínua.
Serve como referência de organização documental e responsabilidades; no Brasil, a análise deve considerar RBAC/ANAC aplicáveis.
Apoio documental para AMP, AD/SB, MEL, LLP, frota e evidências de acompanhamento.
Manutenção, reparo e revisão de aeronaves, componentes ou sistemas.
Ordens, ferramental, peças e QA precisam de evidências rastreáveis.
Registros MRO, QA hold, release, ferramental, peças e vínculos com qualidade.
Registro de ocorrências, eventos e desvios conforme procedimento definido pela organização.
Apoia análise de safety, manutenção, OCC, DGR, qualidade ou security.
DOV com categoria, severidade, anexos, ações e possível vínculo com NC.
Aeronave indisponível no solo por condição técnica ou operacional.
Exige comunicação, acompanhamento e registros de decisão.
Status de frota, prioridade em registros MRO e evidências relacionadas.
Programa de manutenção da aeronave conforme escopo aprovado.
Serve como referência para acompanhamento de tarefas e documentos.
Dados e documentos vinculados à frota e registros de apoio CAMO.
Lista de equipamentos mínimos e condições para operação com item inoperante.
Prazos e condições precisam ser acompanhados pela organização.
Registros MEL e evidências de acompanhamento associados à frota.
AD é diretriz mandatória; SB é boletim do fabricante que pode orientar ou exigir ações conforme aplicabilidade.
Acompanhamento documental reduz risco de lacunas em auditoria.
Registros de AD/SB, due e vínculos por aeronave ou componente.
Peça com limite de vida por ciclo, hora ou calendário.
Exige controle cuidadoso e registros confiáveis.
Due-list e registros de peças periódicas como apoio à manutenção.
Pallet ou contêiner usado em operações de carga aérea.
Impacta planejamento, load e acompanhamento de ocorrências cargueiras.
Registros de apoio no pacote Aviação Cargueira.
Regras IATA para transporte de artigos perigosos, com treinamento baseado em competência.
Competência e evidências de treinamento são críticas para operações cargueiras.
Competências DGR, evidências de curso e ocorrências DOV relacionadas.
Requisitos para operação de bimotores em rotas estendidas.
Depende de documentação, manutenção e acompanhamento adequados.
Campos e documentos de apoio no cadastro de frota PAX quando aplicável.
Operação ou configuração de passageiros.
Tem registros e necessidades diferentes da operação cargueira.
Pacote Aviação Passageiros com frota, cabine, tripulação e OCC em acompanhamento.
Sistema de gestão da segurança operacional.
Organiza política, risco, garantia e promoção da segurança conforme escopo aplicável.
DOV, NC, ações e registros de acompanhamento podem apoiar a trilha de safety.
Aviso sobre condição relevante de aeródromo, espaço aéreo ou serviço.
Pode afetar a rotina operacional e gerar registros internos.
Eventos OCC com anexos, responsáveis e impactos registrados.
Segurança da aviação civil contra atos de interferência ilícita.
Credenciais e treinamentos precisam estar válidos conforme escopo da organização.
Credenciais e evidências no acompanhamento de tripulação de voo e equipes autorizadas.
Conjunto de regulamentos da ANAC. No contexto de acesso a sistemas, RBAC também significa Role-Based Access Control.
A sigla aparece tanto na regulação aeronáutica quanto em permissões de software.
Apoia registros relacionados a RBAC/ANAC e usa perfis de acesso no módulo Administração.
Autoridade brasileira de aviação civil.
Define e fiscaliza requisitos aplicáveis a operadores e organizações reguladas.
Apoia organização de evidências, registros e documentos para avaliação pelos responsáveis da organização.
Estrutura regulatória internacional para manutenção, reparo e revisão.
Ajuda a organizar processos de MRO como referência, respeitando regras locais aplicáveis.
Registros de ordens, ferramental, peças e QA como apoio documental.
Define requisitos para um SGQ com foco em processos, cliente, evidência e melhoria.
É referência central para auditorias e gestão da qualidade.
Biblioteca §7.5, auditorias §9.2, NC e ações corretivas §10.2, fornecedores §8.4 e calibração §7.1.5.
Associação internacional que publica referências operacionais como DGR.
DGR impacta treinamento, competência e operações cargueiras.
Registros de competência DGR, evidências e ocorrências relacionadas.
Folha de dados do certificado de tipo da aeronave.
Referência técnica para limites e configuração aprovada.
Documentos técnicos e dados de frota podem ser vinculados ao cadastro da aeronave.
Certificado de aeronavegabilidade.
Sua validade e evidências são críticas para a organização.
Documentos e registros associados à frota podem apoiar o acompanhamento.
Documento que descreve a execução padronizada de um processo.
Ajuda treinamento, auditoria e repetibilidade.
Tipo documental com fluxo de publicação, versão, leitura obrigatória e vínculo com qualidade.
Documento detalhado para uma atividade específica.
Reduz ambiguidade em tarefas críticas.
Tipo documental controlado na Lista Mestre.
Relação oficial dos documentos vigentes, obsoletos ou em fluxo.
Permite saber qual versão é válida e quem responde por cada documento.
Lista Mestre automática com filtros, status, responsáveis e histórico.
No marketing digital, é o convite para uma ação, como agendar uma demonstração. Na aviação, CTA também pode significar Control Area.
Evita confundir linguagem de site com siglas aeronáuticas.
CTAs do site direcionam para demonstração; termos aeronáuticos são tratados no contexto correto.
Controle de acesso baseado em papéis e permissões.
Cada função precisa acessar apenas o que faz sentido para sua responsabilidade.
Perfis e permissões granulares por módulo.
Interface com identidade visual do cliente.
Ajuda adoção interna e padronização de grupos.
Logo, favicon, cores e elementos visuais configuráveis.
Stack tradicional de hospedagem web.
Permite instalação em ambientes comuns de hospedagem e servidores próprios.
Instalação guiada, auto-hospedagem e rotinas de backup.
Biblioteca, qualidade e registros de apoio à aviação no mesmo ambiente — com glossário de apoio quando precisar.
